さまざまな客層の方が訪れる飲食店。
なかには、お客さんの言動に困惑した方もいるようで……。
そこで今回は実際にあった“接客トラブルエピソード”をご紹介します。
気温14度の寒い日に……
飲食店で働いているのですが、先日の話です。
その日は寒かったのでフロアのエアコンを暖房に設定していました。
その日に来店してきたお客様は半袖で「寒い、寒い」と言ってきました。
外の気温が14度くらいでしたから、半袖のお客様はその人くらいでした。
「そりゃ寒いだろと」思いつつエアコンの暖房の温度を上げる配慮をしましたが、そのお客様は「寒いだろ~」と帰るまで文句を言ってきました。
「外に出たらもっと寒いのにな……」と思いながら接客していました。
(53歳/パート)
困惑……
お客さんの季節感のない服装と思わぬ言葉に困惑したという投稿者さん。
お客さんを相手にしたお仕事ではありますが、難しい問題ですね。
皆さんはこのエピソード、どう感じましたか?
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
(恋愛jp編集部)