スマホのバッテリー交換を断られ、店長を呼び出した客のクレームに読者は…「どちらも必死なんだな」「自分のことしか考えていない」

クレームの内容とは？

他店へスマホを持ち込むもバッテリー交換を断られたお客さま。
彼女の怒りは収まらず、ついに店長を呼びだし、不満を爆発させました……。

『自分のことしか考えていない身勝手なお客さんいますね、怖いです。こんなふうに言われるお店の人がかわいそうです。』

『販売をしていたのですごく理解できました。』

『無茶苦茶なクレーマーに対応する店員さんに同情しながらも、年配の客がスマホに苦戦する気持ちも分かる。複雑な情報社会でどちらも必死なんだなと切なさも少々感じる。』

と店員に対する共感の声や、クレーム対する声が集まりました。

困っているとはいえ、自分の要求を一方的に押し付けるのは、違いますよね……。

店長まで呼び、怒りを爆発させるお客様……あなただったら、どう対処しますか？

（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
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