クレームの内容とは？
「嘘をついている」と言い出し……
お客さまは、スマホの充電持ちが悪いと修理をお願いしますが、断られてしまったようです。
その結果、彼女の怒りの矛先は店長に……不満を爆発させました……。
この漫画に読者からは
『理不尽なクレームにも対応しないといけない店側も大変だと思いました。きっとこのクレームを言ってくる客は何を言って納得しないんだろうなと感じました。私が店側だったら耐えられないです。』
『面倒なご老人が多いのはスーパーのレジ打ちをしていたのでよくわかります。怒りが収拾をつかないご老人によくわからないクレームをつけられ、スタッフの皆さんは大変だっただろうなと思います。』
『店側の考えも事情もあると考えることなく、自我を押し通す姿に呆れました。自分のことを客だから偉いと思っている人っているんですよね。客のいうことは店側は聞いて当たり前と思い込んでいる人っていますよね……。』
など、店員さん側の苦労に共感する声が多く集まりました。
無理な要求……
スマホのことで困っているとはいえ、ショップ店員さんに感情的に怒鳴りつけるのは違いますよね。
店長まで呼び、怒りを爆発させるお客様……あなただったら、どう対処しますか？
◎【携帯ショップはクレームだらけ】全話
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（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
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