携帯ショップから外部の修理店へ向かった女性客…⇒店員が機種を確認するも”修理対象外”で対応できず!

携帯ショップから外部の修理店へ向かった女性客…⇒店員が機種を確認するも”修理対象外”で対応できず!

スマホを確認する店員……

結論は……

新たなトラブルの予感……

女性客のスマホを見るやいなや、修理対象外のものだと気づいた店員。
取り扱いしていないことを伝えますが、女性客は詐欺だと言って騒ぎ始めます。
その後、店長を呼ぶように言う女性客でしたが、修理できないこと改めて説明され、再び須磨さんのいる携帯ショップへ向かうと、須磨さんから「なにかこの携帯に思い入れが?」と丁寧な質問が。
クレームの切ない背景を引き出し、神対応の結果納得してもらうことになるのでした!

どうしてもすぐにスマホの修理をしてほしい女性客……、あなただったらこんなときどう対処しますか?

◎【携帯ショップはクレームだらけ】全話
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(MOREDOOR編集部)
(イラスト/@harapekomonrrow)
※この漫画はフィクションです。実在の人物や団体などとは関係ありません。
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