仕事中に理不尽なクレームを受けることもありますよね。
そんな時、上司が普段とは違う態度でさらっとフォローしてくれたら……。
今回は、MOREDOOR読者が体験した話をご紹介します。
※当事者の声はさまざまです。あくまで一例として、考えるきっかけになれば幸いです。
普段はクールな年下の上司が……
投稿者さんの上司は年下で決してフレンドリーなタイプではないのだそう。
年齢関係なく敬語を使い、業務を淡々とこなして若くして出世した人なのですが……？
頼りになる上司
いつもより柔らかい態度で投稿者さんたちを安心させてくれた上で、クレーム対応はきっちり行う、頼れる上司。
あなたなら、部下がクレーム対応に困っていたらどんな言葉をかけますか？
イラスト：たぬ川にくQ様
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※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
（MOREDOOR編集部）