そこは「すみません」でしょ?!絶対に謝らない“迷惑客エピソード”

そこは「すみません」でしょ?!絶対に謝らない“迷惑客エピソード”

店員に対して捨て台詞をはいたり怒鳴ったり、迷惑客はどこにでもいるものですよね。
今回はそんな迷惑客により苦い思いをしてしまったエピソードをご紹介します。

注意した私が悪いみたいじゃん……

大学時代、帰省した際、叔母の土産屋さんの手伝いをしていました。
そこで親子連れの迷惑客に遭遇した時の話です。

おもちゃで遊んでいた子どもがおもちゃを落として、おもちゃが割れてしまいました。
私は、周囲のお客様が迷惑がっているのに子どもを注意せず放置していた親の責任だと思い「弁償して頂けないでしょうか。」と親に言うとブチ切れて「ひどい店員だ。訴える。」とわめきました。

そこへ叔母が来て、「この子は今日入社したばかりの素人です。私がしつけます。弁償は結構です。お帰りください。」と言いました。

迷惑客に腹が立ち、バイト歴2年の私の事を「今日入社したばかりの素人」と言った叔母の発言にショックを受け、かなり落ち込みました。
(50歳/自営業)

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mura