サービス業や接客業では、お客さまとのやりとりは必要不可欠ですよね。
丁寧な接客を心がけていても、お客さまから“理不尽な要求”をされてモヤッとしてしまったり……。
今回は、はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの人気漫画『携帯ショップはクレームだらけ』をご紹介します!
身勝手な要求をする客……
スマホのバッテリー交換してほしいとお客さまから要求され、料金説明をするショップ店員さん。
店員さんがバッテリー交換に6000円かかること、さらに基盤の状態によっては料金が増えることをお客さまに伝えると……?




